簡述沖突產(chǎn)生的原因：對稀有資源的競爭、歸因、報復(fù)、信息溝通不良。由于人們信息溝通的渠道不同，彼此之間又互不通氣而造成的沖突是群體內(nèi)沖突的主要原因。

沖突

如果在描繪個體或群體一起工作的維度上，親社會行為和合作構(gòu)成了維度的一個端點，那么沖突就是該維度的另一端。

沖突的基本性質(zhì)：個體和群體間存在對立的利益關(guān)系、雙方都意識到了利益關(guān)系、各方都相信對方會損壞已有的利益、單方或雙方采取行動會觸發(fā)沖突。

沖突指個體或群體意識到他人采取或?qū)⒁扇〔焕谒陨砝娴囊环N行為，為個體或群體發(fā)覺其他人已經(jīng)或即將做出與自己利益不相符的行動的過程。