淘寶閑魚賣家被騙怎么辦?
淑瑤
淘寶咸魚賣家被騙應該怎么辦呢?今天小編給大家講講應對方法,一起來看看吧!
解決方法
聯(lián)系咸魚客服處理,咸魚是淘寶的的二手平臺,可以聯(lián)系淘寶官方反映問題,或者投訴。
消費者協(xié)會投訴解決,消費協(xié)會也可以很好的維權(quán),12315,打電話反映問題就好。
聊天選旺旺
接下來小編給大家講講避免被騙的一些方法。
很多賣家和買家在淘寶或者閑魚上交易東西,在聊天的時候,有很多人選擇旺旺以外的工具,如果我們是在旺旺上聊天,就可以留下證據(jù)為以后省下不必要的麻煩,這是十分有用的。我們不要選擇無法證明對方身份的軟件進行交易。
拍單前注意
在我們發(fā)貨之前,我們需要跟對方把商品屬性及相關(guān)事宜說清楚,例如退換貨問題具體情況,如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題的應對方案等,都需要雙方溝通。
勿私下轉(zhuǎn)賬
絕不向任何人轉(zhuǎn)賬支付貨款、訂金、運費等費用,閑魚交易安全僅僅保障通過平臺進行的支付寶交易,一旦私下里轉(zhuǎn)賬給任何人,閑魚都不負責這部分資金安全。如果賣家告訴你急用錢,先款后貨可以優(yōu)惠,或者直接轉(zhuǎn)賬可以分期付款之類的,我們就不要考慮了。
拒絕貨到付款
拒接任何貨到付款交易,這里提到的貨到付款是收貨時將全部費用(包含貨款和運費)交付給快遞,貨到付款看似一手交錢一手交貨,但實際上是最危險的交易方式。因為快遞只保證貨物送到你手中,并不擔保物品真假。而且貨到付款繞開了閑魚擔保措施,一旦簽收快遞,就再無任何保障。所以我們要拒絕貨到付款。
賣家發(fā)貨問題
買家發(fā)貨時,為防止被買家欺騙,發(fā)包裹時盡量在快遞點進行打包,同時對包裹的重量,包裝等進行錄像或者拍照,留下正常發(fā)貨的證據(jù)。
買家簽收問題
買家為了防止被騙,最好簽收后當場驗收,以防質(zhì)量問題,這樣有利于保障自身權(quán)益。如果有問題可以當場退貨,省去了很多麻煩。
維權(quán)問題
要知道淘寶還有咸魚上充斥著很多不法分子,所以如果有什么問題,趕緊去找客服或者淘寶人工客服反映,同時盡量搜集自己留有的證據(jù)。
買賣前需謹慎
當有人要買我們的東西時,我們需要確認一下這個人的信譽問題,當然這里可能很難做到,但是每個交易都需要謹慎。尤其是在閑魚上,有人買我們的東西,我們可以看一下對方的動態(tài)之類了解一下。