工商銀行

中國工商銀行簡稱ICBC ，工行成立于1984年1月1日。總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街55號，是中央管理的大型國有銀行，也是中國四大銀行之一。中國工商銀行的基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。

在中國及全球28個國家與地區(qū)，2008年，中國工商銀行有385，609名員工，比上年增加7，512人，為1.9億個人客戶與310萬公司客戶提供廣泛而優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。近1.7萬家境內(nèi)外機構(gòu)，覆蓋中國大部分大中城市與主要國際金融中心，為客戶直接提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；國內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行平臺，觸手可及的網(wǎng)上、電話、手機與自助銀行四大渠道，提供資金管理、收費繳費、營銷服務(wù)、金融理財、代理銷售、電子商務(wù)六大類服務(wù)；貴賓理財中心、電話銀行、網(wǎng)上銀行專屬通道，專業(yè)金融理財師，為貴賓客戶提供獨到的服務(wù)。工商銀行還與國內(nèi)及122個國家和地區(qū)的1，400多家銀行建立了代理行關(guān)系，全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進一步完善。

中國工商銀行將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，從業(yè)務(wù)流程、分銷渠道、服務(wù)模式和產(chǎn)品種類等方面系統(tǒng)地改進和提升了服務(wù)，繼續(xù)朝著建設(shè)國內(nèi)服務(wù)最好金融企業(yè)的目標邁進。

中國工商銀行擁有中國最大的客戶群，是中國最大的商業(yè)銀行之一， 也是世界五百強企業(yè)之一，工商銀行為公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。其范圍廣，業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)品種豐富。2003年末個人消費貸款余額達4075億元，個人住房貸款市場份額居國內(nèi)第一；牡丹卡發(fā)卡量9595萬張，消費額973億元左右，2003年累計實現(xiàn)票據(jù)交易16771億元；人民幣結(jié)算市場份額達45%，在證券、期貨市場上的清算份額保持在50% 以上；中國工商銀行還是國內(nèi)最大的資產(chǎn)托管銀行，托管基金共28只，托管總資產(chǎn)581億元。