工作，是一個漢語詞語，具有動詞、名詞兩種詞性。作為動詞用有操作、行動、運轉(zhuǎn)、運作等意思。作為名詞用有工程、制作、業(yè)務(wù)、任務(wù)、職業(yè)、從事各種手藝的人等意思。工作的概念是勞動生產(chǎn)，主要是指勞動，那么工作措施有哪些？

1、確立目標(biāo)。例如，產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的量化目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。

2、指導(dǎo)原則。例如，以顧客關(guān)注為中心，迎合和創(chuàng)造市場需求等。

3、主要任務(wù)。比如，營銷上拓展業(yè)務(wù)，生產(chǎn)上降低成本，設(shè)計上要創(chuàng)新，工作方法要改進(jìn)等。

4、相關(guān)措施。管理承諾和踐諾步驟。（1）、構(gòu)建團隊精神。（2）、優(yōu)化資源配置（人員培訓(xùn)和設(shè)施、設(shè)備的添置）。（3）、生產(chǎn)過程和服務(wù)過程的控制。（4）、測量、分析和改進(jìn)。等等。

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