企業(yè)業(yè)務流程的四要素是什么?
弘深
企業(yè)需要一個規(guī)范的操作體系來指導業(yè)務的執(zhí)行,而業(yè)務流程就是為達成業(yè)務目標而設定的一系列標準化的步驟,那么企業(yè)業(yè)務流程的四要素是什么呢?
1、活動。企業(yè)流程是由活動組成的,活動構(gòu)成了流程的最基本要素。企業(yè)流程中的活動往往是接收某一種類型的輸入,在某種規(guī)則控制下,利用某種資源,經(jīng)過變換轉(zhuǎn)化為輸出。
2、活動間的邏輯關系。由于活動之間的關系不同,可以導致出不同的結(jié)果,活動之間的邏輯關系也就成了決定流程的關鍵因素。流程之間的關系反映了活動之間發(fā)生的先后順序,包括串行關系、并行關系與反饋關系。
3、活動的實現(xiàn)方式。分工導致流程的產(chǎn)生,但分工受一定的技術條件限制,它是在一定的技術條件下的分工,技術條件的不同會導致不同的分工,從而形成不同的流程。
4、活動的承擔者。分工形成流程,分工使一個人完成的工作變成由若干人共同從事的活動。分工不僅受技術條件的限制,而且也受能承擔這些活動的承擔者狀況的限制,既受這些承擔者的數(shù)量限制也受這些承擔者的素質(zhì)限制。
以上就是小編給大家介紹的企業(yè)業(yè)務流程的四要素,相信大家通過閱讀完以上文章后對于企業(yè)業(yè)務流程的四要素有了一定的了解,希望能幫到大家。