真正了解客戶的需要，作為一名銷(xiāo)售人員，一定要了解客戶的需要，這樣才能夠讓客戶得到自己真正想要的東西，滿意你的推薦。

尊重每一位客戶，不管你是多年老手，還是新手，尊重客戶是每位銷(xiāo)售人員都必須具備的。不管客戶貧窮貴賤，當(dāng)他成為你的客戶時(shí)，你就應(yīng)該用心去服務(wù)他。這樣對(duì)自己也是一種鍛煉。

不要粗心大意，在與客戶進(jìn)行每個(gè)環(huán)節(jié)的商討時(shí)，一定要注意每個(gè)小細(xì)節(jié)，因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)了，那么可能會(huì)造成巨大的損失。

耐心回答客戶的提出的問(wèn)題，當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí)，一定要耐心并且簡(jiǎn)單易懂得解釋問(wèn)題，讓客戶能夠正確明白。

多站在客戶的立場(chǎng)考慮，客戶的需要盡量最大化滿足，這樣會(huì)讓客戶更加滿意，然后吸引更多莫客戶。