客戶的接待流程一般是怎么樣的？下面就這個(gè)話題跟大家一起來(lái)說(shuō)一下

首先是寒暄，接待中剛來(lái)，每一個(gè)客戶都有一定的防備心，這個(gè)時(shí)候嘮嘮嗑，把尷尬的氣氛打破彼此了解

其次就是探尋，探尋的目的就是找到客戶的需求，只有找到需求了你才能對(duì)癥下藥，幫助客戶解決問(wèn)題。

下面就是造危機(jī)，一般就是放大客戶當(dāng)前的問(wèn)題，使客戶需要你的產(chǎn)品，然后再使得客戶必須需要你的產(chǎn)品，最終達(dá)到客戶必須需要你的幫助。

最后促單，就是介紹產(chǎn)品，然后趁熱打鐵賣(mài)給對(duì)方產(chǎn)品，然后簽合同，這套基本就完事了，記住完事之后，要懂得維護(hù)，維護(hù)的作用大于一切。