線上購買小家電的方式能夠?yàn)橄M(fèi)者節(jié)約很多時間，但是產(chǎn)品的風(fēng)險率也大大增加了，那么家電網(wǎng)購技巧有哪些呢？

1、貨比三家。小家電產(chǎn)品降價太離譜，消費(fèi)者一定要謹(jǐn)慎選擇，如果是旗艦店那么，先咨詢明白在考慮入手。在面對眼花繚亂的消費(fèi)產(chǎn)品時，消費(fèi)者一定要以質(zhì)量、品牌和服務(wù)作為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是僅僅以價格作為選擇依據(jù)。不少消費(fèi)者在實(shí)際逛商場中往往會“貨比三家”，然后再做出決定是否購買。但是網(wǎng)購時，由于網(wǎng)店價位已經(jīng)十分低廉，所以往往懶得去“貨比三家”，這樣一來，就讓一些價位虛高的網(wǎng)店鉆了空子。筆者經(jīng)常會遇到同樣的一臺空氣凈化器，兩個網(wǎng)店售價相差300元之多。

2、選擇正規(guī)的官網(wǎng)。消費(fèi)者網(wǎng)購小家電時，建議用戶選擇正規(guī)的第三方購物平臺進(jìn)行購買。消費(fèi)者在購買商品之前一定要通過市場監(jiān)管部門的企業(yè)信用信息系統(tǒng)查詢商家的登記、信用信息，核實(shí)清楚商家真實(shí)身份后再購買，以免事后的維權(quán)困難。這點(diǎn)很多人都忽略掉，覺得流程繁瑣就不去查詢，一旦遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，就后悔莫及。

3、看是否有3C認(rèn)證。消費(fèi)者購買小家電商品的時候，要選擇通過3C認(rèn)證并貼有3C認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品；在驗(yàn)收時也要注意產(chǎn)品發(fā)票、說明書、送貨驗(yàn)收單文字表述是否一致，加點(diǎn)臨近保修期出現(xiàn)故障時，送修時要多咨詢。

4、保留證據(jù)。不論你是在淘寶，還是天貓或者京東上購買小家電，商品網(wǎng)頁截屏、與商家的聊天記錄以及收到貨物的憑證一定要保留好，這些都是能幫助你維權(quán)的依據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益收到侵害，消費(fèi)者一方面可通過交易平臺的投訴機(jī)制維權(quán)處理，另一方面也可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織及相關(guān)行政部門投訴或舉報。

5、多咨詢售后情況。通過線上購買小家電的方式能夠?yàn)橛脩魝兲峁┮欢ǖ姆奖悖怯捎诤芏嗥髽I(yè)雖然在產(chǎn)品的更新?lián)Q代或是品牌提升上大做文章，而忽視了售后和線上線下物流上的構(gòu)建，在售后方面也沒有及時進(jìn)行完善，因而增加了消費(fèi)者投訴的可能。建議用戶在網(wǎng)購小家電時，注意售后問題，口頭保證很多時候不能實(shí)現(xiàn)，保留書面證據(jù)才有可能維權(quán)。

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