車險(xiǎn)理賠流程太慢怎么辦?
名逐
反生車險(xiǎn)事故之后,一般都會(huì)通知保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司知道情況之后,一般會(huì)有專門的理賠人員負(fù)責(zé)。不過(guò),一些車險(xiǎn)的理賠流程很慢,那么要是車險(xiǎn)理賠流程太慢怎么辦呢?
1、在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人應(yīng)立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案,并維持事故現(xiàn)狀,等待保險(xiǎn)公司查勘人員取證定損,避免因資料缺失導(dǎo)致的進(jìn)度延誤;
2、保險(xiǎn)公司在對(duì)保險(xiǎn)車輛進(jìn)行照相、查勘以及定損等工作時(shí),車主應(yīng)積極協(xié)助,通過(guò)雙方配合盡早完成定損;
3、在遞交索賠材料時(shí),被保險(xiǎn)人可按照保險(xiǎn)公司需求將索賠應(yīng)交材料一次性交齊,避免之后因資料不齊而耽誤了索賠時(shí)間;
4、簽訂合同時(shí),投保人應(yīng)仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同的各項(xiàng)條款,減少索賠過(guò)程中因不了解合同而產(chǎn)生的不必要的麻煩;
5、若保險(xiǎn)公司無(wú)故拖延,被保險(xiǎn)人可撥打相應(yīng)熱銷電話進(jìn)行催促以及投訴。
所以,面對(duì)車險(xiǎn)理賠,在理賠過(guò)程中,被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人雙方應(yīng)該多溝通、多交流,通過(guò)理性溝通來(lái)解決問題。