買了車險(xiǎn)之后，許多車主擔(dān)心理賠的問題，太平洋保險(xiǎn)公司一直以來本著誠信服務(wù)的宗旨，值得信賴，下面為大家介紹一下太平洋車險(xiǎn)賠付流程是什么，希望對(duì)大家有用。

1、出險(xiǎn)。如果您的車輛發(fā)生事故，應(yīng)立即開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，夜間出險(xiǎn)還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。發(fā)生事故后切忌不可駕車或棄車逃離現(xiàn)場。

2、報(bào)案。如果您的車輛發(fā)生事故，請(qǐng)及時(shí)撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線報(bào)案，并根據(jù)接報(bào)案人的提示進(jìn)行后續(xù)理賠處理。公司在全國所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)開通了車險(xiǎn)全國通賠服務(wù)，只要在出險(xiǎn)地?fù)艽?5500服務(wù)電話，即可享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全流程服務(wù)。報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

3、現(xiàn)場處理。接到報(bào)案后太平洋保險(xiǎn)會(huì)及時(shí)安排查勘人員協(xié)助您進(jìn)行現(xiàn)場處理。查勘人員會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交給保險(xiǎn)公司。

4、確定損失。您的車輛發(fā)生事故后，在修理前請(qǐng)及時(shí)通知太平洋保險(xiǎn)檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用。為了減少不必要的損失，請(qǐng)您不要在未經(jīng)保險(xiǎn)公司認(rèn)定損失的情況下，向第三方支付賠償費(fèi)用。

5、賠償調(diào)解。進(jìn)行事故處理時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)太平洋保險(xiǎn)的提示，收集齊全相應(yīng)的索賠資料。在事故處理過程中若有疑問，您可撥打太平洋保險(xiǎn)95500全國統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線咨詢。

6、提交索賠資料。事故處理完畢后，請(qǐng)您根據(jù)客服的提示盡快提交索賠材料，以便能夠及時(shí)支付賠款。機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書和其他索賠單證，可從太平洋保險(xiǎn)網(wǎng)站（http：//www.cpic.com.cn）下載，也可向當(dāng)?shù)毓緺I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和理賠人員索要。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度，也會(huì)延長保險(xiǎn)理賠的時(shí)間，并且容易造成理賠糾紛。因此，一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料，消費(fèi)者也一定要予以積極配合。

7、審核賠案。接到您提交的索賠材料后，保險(xiǎn)公司將按照內(nèi)部流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時(shí)通知您。

個(gè)人客戶領(lǐng)取賠款時(shí)，請(qǐng)您攜帶本人身份證。委托他人領(lǐng)取的，應(yīng)提供您的書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。個(gè)人客戶的賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時(shí)只需提供您的銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，理賠完成后會(huì)及時(shí)將賠款劃入您指定的銀行卡帳戶，省卻您往返奔波之勞。