現(xiàn)在很多人家里都是購買智能電視機(jī)的，智能電視機(jī)也有遙控器的，而有時電視機(jī)按菜單鍵沒反應(yīng)，那電視機(jī)菜單鍵沒反應(yīng)怎么辦呢？

1、檢查遙控器是否存在按鍵故障，部分按鍵不靈敏，導(dǎo)致不能顯示菜單選項(xiàng)。一般可以嘗試按電視機(jī)實(shí)體按鍵中的菜單鍵測試一遍，如果可以調(diào)出菜單選項(xiàng)，則說明是原遙控器按鍵失靈，需要更換同型號的遙控器替換使用。

2、電視機(jī)的系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法調(diào)用菜單選項(xiàng)，一般可以通過重啟電視機(jī)解決問題。

3、如果重啟后問題依舊，可以嘗試將系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置或升級至最新版本。

以上方法均不能解決問題時，可判斷為電視機(jī)硬件故障導(dǎo)致該問題，用戶可以及時聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)對電視機(jī)進(jìn)行檢修。