如果手機出現(xiàn)白屏情況的話，首先就是要考慮是否是系統(tǒng)原因所導致的，這個時候可以嘗試重啟手機操作，如果能夠重啟的話，就不怎么嚴重。

如果無法正常重啟手機的話就是死機了，這個時候就只能強制進行操作了，按住Home鍵以及鎖屏鍵，稍等一會兒之后就能夠進行強制重啟。

此外也可以使用刷機的方式來進行解決，利用itunes來進行刷機操作就行了，網(wǎng)上很多地方都可以下載安裝包。

在刷機的時候需要注意了，最后能夠?qū)⑹謾C中的個人重要資料進行備份，刷機之后資料會進行清空的。