首先，檢查一下你的郵箱能否正常接收信件，有沒有被封查，可以通過其他郵箱向你的網易郵箱發(fā)送信件檢查。

如果能收到，那么可以進行下一步，在網易郵箱界面找到其他文件夾，點擊進入界面，

在列表里找到垃圾郵件點擊進入，看是否在垃圾郵件里面，有的時候因為網易郵箱的自動攔截會把普通郵件認為是垃圾郵件。

如果垃圾郵件里也沒有，那么還有一個方法，就是在網易郵箱設置里面，找到黑白名單設置，在白名單里添加你要接收信件的收信人，設置好了之后就可以正常接收到郵件啦