近日，部分用戶反映建設(shè)銀行手機(jī)轉(zhuǎn)賬也不行，而且去到銀行柜臺(tái)刷臉取錢又說機(jī)子里面沒錢了，一時(shí)間“建行轉(zhuǎn)賬無法到賬”的消息登上了熱搜榜，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。隨后，建行回應(yīng)來了，交易失敗的原因竟然是這樣！

據(jù)悉，建設(shè)銀行客服回應(yīng)道，稱11月16日上午9：30后系統(tǒng)故障，無法辦理各類賬務(wù)、非賬務(wù)交易。因建行交易突增，在系統(tǒng)恢復(fù)期間會(huì)造成個(gè)別客戶短時(shí)交易失敗，這才出現(xiàn)了上文所述的問題。

而經(jīng)過了一段時(shí)間的維護(hù)后，目前建設(shè)銀行系統(tǒng)已恢復(fù)正常，用戶們轉(zhuǎn)賬和取錢業(yè)務(wù)已經(jīng)不會(huì)受到影響。對(duì)此我們以后遇到這種情況，一定要耐心等待，尤其是對(duì)于大型銀行而言，這種問題出現(xiàn)的時(shí)間并不長。